Контроль.

Контроль.

Этап контроля достаточно прост в описании, но в реальной жизни удивительно часто.
Если человек начал себя вести так, как вы с ним договорились — это.
повод сказать ему: "спасибо, вижу". Если этого не сказать, то человек может подумать, что вы не заметили: "А зачем тогда приходил мне мозг греть? Похоже, тема для него не так важна. Короче. в следующий раз, можно не напрягаться...".
Если человек ведет себя по-старому или не так, как вы договорились —.
это повод спросить: "как же так?" И либо окажется, что человек забыл/забил (в этом случае, вероятно, надо будет усилить контроль), либо окажется, что решение для него не работает. И придется вернуться на предыдущий этап и дорабатывать решение.
Пример из жизни. На одном из тренингов руководители проектов подняли такой вопрос:.
— Понимаете, у нас заказчик в середине итерации пропихивает новые хотелки.
Какая неожиданность! Ни у кого такого не бывает! Начинаем разбираться:.
— А чем это плохо? Вы же их реализуете, верно? Ну и слава богу, как говорится, сатисфачьте кастомера, и будет вам счастье.
— Ну, мы не успеваем сделать то, подо что подписались.
— Да, вот это проблема. Обсуждали ее с заказчиком?.
— Да.
— Что решили?.
— Решили, что он свои хотелки будет копить до начала следующей итерации, а там мы их будем обсуждать.
— Записали решение?.
— Конечно.
— А что потом происходит?.
— Он снова пропихивает хотелки в середине итерации.
— А вы что делаете?.
— А мы их реализуем...