Управление мощностями

Управление мощностями

Управление мощностями прямо связано с требованиями бизнеса, а не только с эффективностью компонентов системы, вместе или по отдельности. Управление мощностями привлекается в ходе разрешения Инцидентов и идентификации Проблем в тех случаях, когда трудности связаны с проблемами мощностей.
В рамках процесса Управления мощностями оформляются Запросы на Изменение (RFC), обеспечивающие доступность требуемых мощностей. Обработка RFC производится в соответствии с процессом Управления изменениями, причем реализация Изменения может затронуть несколько Учетных элементов, включая аппаратное обеспечение, программное обеспечение и документацию. Все это требует наличия эффективного процесса Управления релизами.
Управление мощностями необходимо привлекать к оценке всех Изменений, чтобы определять влияние этих Изменений на мощности и производительность. Это необходимо как на этапе поступления Запросов на Изменение (Request for change, RFC), так и после их внедрения. В рамках Управления мощностями необходимо обращать особое внимание на совокупный эффект Изменений с течением времени. Незначительный эффект нескольких отдельных Изменений в совокупности зачастую приводит к увеличению времени реакции, проблемам с хранилищами файлов, а также к избыточным потребностям в процессорной мощности.