Управление релизами Цель процесса Управления релизами

Управление релизами Цель процесса Управления релизами

Многие поставщики услуг вовлечены в работы, связанные с Релизами аппаратного и программного обеспечения в распределенной среде. Хорошее планирование и управление ресурсами важно для успешных компоновки и распространения Релиза. Управление релизами использует целостный подход при рассмотрении Изменений в ИТ-услугах и обеспечивает, чтобы все аспекты, связанные с Релизом, имеющие или не имеющие отношение к технологиям, рассматривались в комплексе.
Цели процесса Управления релизами:.
■ планирование и надзор за успешным развертыванием программного обеспечения и связанного с ним аппаратного обеспечения;.
■ проектирование и внедрение продуктивных процедур для распространения и инсталляции Изменений в ИТ-системах;.
■ обеспечение того, что изменения в программном и аппаратном обеспечении отслеживаемы, безопасны и инсталлируются только правильные, авторизованные и протестированные версии;.
■ взаимосвязи с Заказчиком и контроль ожиданий Заказчика во время планирования и развертывания новых Релизов;.
■ согласование точного содержимого Релиза и его плана развертывания во взаимодействии с Управлением изменениями;.
■ внедрение новых Релизов программного или аппаратного обеспечения в эксплуатационную среду с использованием контролирующих процессов Управления конфигурациями и Управления изменениями - Релиз должен быть подотчетен Управлению изменениями и может состоять из любого набора аппаратного, программного, программно-аппаратного обеспечения и УЭ, являющихся документами;.
■ обеспечение безопасного хранения мастер-копий всего ПО в Библиотеке эталонного программного обеспечения (DSL) и обновления Конфигурационной базы данных учетных элементов (CMDB);.
■ обеспечение безопасности и отслеживаемости при развертывании или изменении аппаратного обеспечения с использованием возможностей Управления конфигурациями.
Управление релизами концентрирует внимание на защите среды эксплуатации и ее услуг посредством формальных процедур и проверок.
Управление релизами тесно работает с процессами Управления изменениями и Управления конфигурациями, чтобы обеспечить обновление CMDB после Изменений, внедренных посредством Релизов, и сохранение содержимого этих Релизов в DSL. Спецификации аппаратного обеспечения, инструкции по сборке и сетевые конфигурации также хранятся в DSL/CMDB.
Управление релизами часто финансируется за счет бюджета крупных проектов, а не включается в затраты на предоставление услуг Заказчикам. Однако существуют затраты, связанные с внедрением Управления релизами, но эти затраты намного меньше возможных потерь из-за плохого планирования, управления и контроля Релизов программного и аппаратного обеспечения.