15.

Никогда не используй своей власти до тех пор, пока все остальные средства не использованы, но в последнем случае применяй ее в максимально возможной степени.

16.

Если твое распоряжение оказалось ошибочным - признай ошибку. Старайся во избежание недоразумений давать распоряжения в письменном вид.

Если серьезно, то для меня GE означает Джэк Уэлч. Потрясающий менеджер, который написал несколько потрясающих книг. Однако, компания жила и процветала и до него. Уверен, что в большей степени благодаря своему менеджменту, который руководствовался следующей памяткой на все времена.