Чемпионы изменений

Чемпионы изменений

Время от времени менеджер пытается в команде/в проекте что-то менять. Ну там, ввести, например, практику ревью кода. Или того больше, формальных инспекций кода. Или пытается всех как-то подбодрить писать юнит тесты.
Обычно происходит как. Менеджер приходит на собрание команды и говорит:.
- Граждане, у меня мега-идея. Давайте писать юнит тесты! Это очень круто! Я вот тут даже прикрутил фрэймворк, чтобы тесты писать. Давайте прямо с сегодняшнего дня и начнем.
Что происходит потом. Кто-то начинает писать юнит тесты везде, где можно (это начальника радует). Кто-то иногда пишет, иногда нет. Или сначала пишет, а потом забивает. Кто-то забивает сразу, хотя на собрании коварно молчал и не возражал.
Менеджер вводит контроль. Лично смотрит отчеты о прогоне юнит тестов - сколько тестов добавляется каждый день и в каких компонентах. Через какое-то время обнаруживается, что люди пишут юнит тесты супер-простенькие - чтобы только в отчете появились.
Менеджер начинает измерять покрытие кода юнит тестами. Типа хорошо код покрыт - программист молодец, хорошо тесты пишет. Плохо покрыт - плохо. Через какое-то время, наш супер-менеджер замечает, что люди начинают жаловаться, что у них нет времени писать код - надо все время писать тесты. Еще через какое-то время по очереди приходят два самых толковых инженера и кладут заявления об увольнении.
История архи-типичная. Происходит она из-за того, что люди не любят делать то, что их заставляют делать. И люди обязательно найдут способ, как не делать того, что им не хочется.
На эту тему есть наука Change Management, про которую наш недотепистый менеджер, конечно же, не очень в курсе. Но мы-то с вами в курсе.:) Поэтому вспомним сегодня один работающий метод из этой науки.
В 19 веке в США существовала такая профессия - клакеры. Этих людей нанимали продюсеры спектаклей, опер и прочих перформансов в театрах. Задача клакеров была проста. Нужно было время от времени громко хлопать, кричать «Браво!» и «Бис!». Остальные клакеры в зале подхватывали и кричали «Гениально!». Основная же масса зрителей своего мнения не имела, поэтому активно склонялась туда, куда надо. Те, кому спектакль не нравился, думали, что они просто чего-то не понимают. Не может такого быть, чтобы плохому спектаклю все аплодировали! А потом и переубеждали сами себя.
В команде все то же самое, только клакерами становятся члены команды. В Change Management^ такие люди называются чемпионами. Естественно, не надо убеждать людей за деньги писать юнит тесты. Но нужно перед тем, как пропагандировать идею на всю команду, найти 2-3 чемпионов, которые реально заразятся идеей.
• Можете подарить своим ключевым людям книжки, где написано про крутость юнит тестов.
• Или прислать им статей про пользу юнит тестов.
• Или дать им самим разработать фрэймворк для юнит тестов.
• Еще лучше всем вместе посетить семинар или тренинг по теме. Семинары и тренинги проводят эксперты и евангелисты. Профессия этих людей - с горящими глазами объяснять всем, почему их точка зрения правильная, и как она поможет людям.
Короче, подводя итог, не надо быть одиноким клакером. Найдите чемпионов, и изменение внедрится само собой.