Мне вот еще вспомнился один хороший вопрос, который спрашивал один мой менеджер во время митингов. Вопрос хорош тем, что он сразу направлял ход митинга в конструктивное русло. © Звучало это примерно так:.
- Гайз, я это все понимаю. Скажите мне, пожалуйста: Who? What? When?.
То есть, конечно, это были три вопроса, на самом деле. После них обычно возникала небольшая пауза, после которой все предыдущее обсуждение трансформировалось в набор конкретных действий, конкретных исполнителей и конкретных сроков.
Причем все были знакомы с теорией проведения митингов. Что там должен быть time keeper, gate keeper и прочая и прочая. Но на это все забивали и рубились на митингах врукопашную про свое родное проектное. А правильного вопроса не хватало. © Потом он появился, и возникло такое ощущение, что митинги стали проходить в разы продуктивней. А всего-то - Who? What? When? Правильный вопрос.