Корпоративные системы хранения уже некоторое время делаются модульными. В ИТ-службах распространена практика, когда системы хранения приобретаются с неполным комплектом дисковых накопителей, модулей контроллеров, модулей кэширования, а по мере необходимости устанавливаются дополнительные компоненты. Аналогичный и все более популярный подход к формированию гибких конфигураций реализуется в т.н. bladeсерверах. Эти предельно компактные серверы устанавливаются в специальные шасси, содержащие все необходимые вспомогательные компоненты. Хотя концепция blade-серверов полностью отвечает требованиям ресурсных ИТ-служб с точки зрения гибкости аппаратных средств, их полноценное использование в контексте ресурсной модели требует сложного программного обеспечения для кластеризации и автоматизации развертывания.
Именно инструментальные средства для виртуализации ресурсов хранения, серверов и сетевых путей, позволяющие предоставлять в распоряжение пользователей ресурсы, а не физические компоненты, являются третьей ключевой составляющей ресурсной инфраструктуры. Виртуализация ресурсов хранения может осуществляться средствами дисковых массивов, с помощью работающих на серверах менеджеров томов, либо с помощью интеллектуального оборудования сетей хранения данных. Виртуализация серверов осуществляется с помощью кластерного ПО, возможности которого варьируют от статического аварийного переключения приложений до развитых функций совместного использования данных в реальном времени, динамического выравнивания нагрузки и наращивания ресурсов работающей системы путем добавления новых серверов.
Именно виртуализация позволяет множеству пользователей совместно использовать физические ресурсы в рамках ресурсной модели. Предоставление пользователям виртуальных ресурсов вместо физических позволяет консолидировать системы хранения и серверы для лучшего использования активов.
Предоставляя пользователям виртуальные ресурсы, ИТ-служба может сама выбирать, каким образом реализовать эти ресурсы — с помощью большого количества небольших серверов или нескольких серверов корпоративного уровня, с помощью систем хранения корпоративного класса или простейших дисковых массивов типа JBOD. Какие бы компоненты ни были выбраны, при массовой закупке ресурсов для всего предприятия в целом обычно удается получить более выгодные условия.
В процессе построения инфраструктуры оказания ресурсных услуг разумно развернуть средства автоматического мониторинга использования сервисов. Хотя на этом этапе они еще не являются обязательными, отчеты об использовании сервисов позволят продемонстрировать пользователям и руководству компании, что ИТ-подразделение принимает меры к согласованию своей деятельности с интересами бизнеса.