Созданный в 1991 году в Великобритании Форум насчитывает большое количество филиалов во всем мире, которое постоянно увеличивается. Уже существует более 1000 организаций, включающих более 10000 человек. Организации варьируются от больших многонациональных корпораций, таких как AAA, GuinnessUDV, HP, Microsoft и Procter & Gamble, из всех сфер бизнеса до крупных и мелких организаций и независимых консультантов.
Приложение Е: Форум Управления ИТ-услугами (itSMF)
Приложение Е: Форум Управления ИТ-услугами (itSMF)
Форум Управления ИТ-услугами (The IT Service Management Forum Ltd) единственная всемирно признанная организация, специализирующаяся на Управлении ИТ-услугами. itSMF - это некоммерческая организация, находящаяся в собственности ее членов и управляемая ими.
Форум обладает значительным влиянием и участвует в создании принципов и стандартов построения оптимальных решений в сфере ИТ во всем мире и работает в партнерстве с OGC (владельцами ITIL), Британским институтом стандартов (BSI), Information Systems Examination Board (ISEB) и Examination Institute of the Netherlands (EXIN).