Что делает менеджер, когда увольняются хорошие люди?

Что делает менеджер, когда увольняются хорошие люди?

Прочитал на днях любопытную статью Володи Железняка «Волна увольнений». Там, кстати, подмечено, что чаще всего люди увольняются в пост-отпускной сентябрь и пост-новогодний январь. Володя также приводит свои мысли, почему так происходит:.
• Дедлайн в ноябре-декабре обнажил и заострил конфликты в команде.
• Новый год - это традиционное время подведения итогов. И если итог звучит как «я проработал еще год на том же проекте в той же роли за ту же зарплату», то это часто повод посмотреть по сторонам.
• Если сменить работу весной, то шансы на летний отпуск резко падают.
• В декабре-январе часто проходят пересмотры зарплаты. Недовольные, которые есть всегда, начинают смотреть на сторону.
• Многие заказчики начинают новые проекты, активность рекрутеров увеличивается.
и что с этим делать, чтобы развод не был неожиданностью. Ведь, как известно, проблема менеджера не в том, что люди смертны, а в том что они смертны внезапно. ©.
Но поговорить сегодня хотелось бы не об этом. А о том, что должен делать менеджер, когда человек таки решает уйти. Из собственного опыта и общения с читателями и слушателями тренингов перед глазами встает следующий паттерн:.
1.
Человек сообщает менеджеру о своем решении уйти.
2.
Менеджер тут же пытается объяснить, что уходить не нужно, потому что хрен его знает, что там ждет на новом месте. А тут -стабильность и все понятно.
3.
Менеджер в срочном порядке ловит директора, чтобы обсудить, сколько человеку добавить денег, чтобы его удержать.
4.
Директор жестко отбивается, но в конце концов говорит: «Ладно, давай накинем ему Х% и пошлем на конференцию».
5.
Менеджер приносит счастливую весть о повышении сотруднику.
6.
Сотрудник все равно отказывается остаться, потому что:.
а) понимает, что раньше ему, судя по всему, недоплачивали (иначе почему предлагают повысить только после того, как он сам пришел);.
б) на новом месте работы уже подписал офер и как человек обязательный людей подставить не может.
7.
С этого дня менеджер к сотруднику перестает заходить, всем показывая, что человек - все, отрезанный ломоть.
8.
Сотрудник понимает, что таки да, его здесь не ценят и, вероятно, не ценили. То есть правильно решил уйти.
9.
Сотрудник устраивает отвальную (куда менеджера не зовет) и наконец уходит.
Складывается ощущение, что паттерн распространенный. И тут просто необходимо сделать несколько замечаний:.
1. У человека есть какая-то карта ценностей и целей. Он хочет куда-то двигаться и где-то быть. Если человек мог этого достичь на текущем месте работы, но решил уволиться, то это, на мой взгляд, недоработка менеджмента:.
Менеджмент не смог предложить человеку то, что ему нужно. Или менеджмент не смог услышать человека, когда тот говорил, что ему нужно. Или менеджмент не смог создать доверительные отношения с человеком, когда тот может поделиться своими мыслями.
2. Если человек не мог достичь того, что ему нужно на текущем месте работы, то нужно было это вовремя понять, (возможно) помочь человеку найти то, что ему нужно, и в этом случае можно было бы спланировать его уход.
Если этого сделано не было - то это тоже недоработка менеджмента.