Рекомендации.
34.
Требуйте учета действующих связанных методологий при оценке влияния внедрения ITIL.
35.
Требуйте оценки работ по формированию интерфейсов.
Совместимость с другими методологиями
Совместимость с другими методологиями
Если ваша организация уже использует RUP, SDLC, Agile, СММ, PMI, COBIT, 6Sigma, TQM или что-то в этом роде, убедитесь, что в ITIL-проекте запланировано привлечение экспертов из этих областей для того, чтобы обеспечить интеграцию 1TIL с ними. Учитывайте, что в ITIL не описаны интерфейсы к этим подходам, а кое-где между ними возникают противоречия.
Даже ITIL3 всё ещё не вполне обеспечивает интеграцию с ISO 20000, часто вульгарно именуемым «Стандарт ITIL», не говоря уж о прочих подходах и методологиях (см. «Стандарт», стр. 13).