ПРОБЛЕМА.
Один разочарованный руководитель проекта составил список вопросов, на которые он должен уметь ответить в любое время:.
Если к нашим находящимся в работе или запланированным проектам добавляют новый проект, выполнение какого из них может быть задержано?.
Реальны ли установленные даты?.
Какие ресурсы имеют приоритет?.
Соответствуют ли имеющиеся людские ресурсы и/или оборудование выполнению нового проекта?.
Где критический путь? Существуют ли непредвиденные зависимости?.
Если используется простой, то каков риск опоздания с выполнением проекта?.
Будут ли привлечены подрядчики со стороны?.
Ясно, что этот руководитель проекта хорошо понимает те проблемы, с которыми он сталкивается. Любая система календарного планирования проекта должна способствовать нахождению быстрых ответов на эти вопросы.
Сетевые графики с продолжительностью операций проекта, которые вы рассматривали в предыдущих главах, не годятся для использования и планирования наличия ресурсов. Оценки времени рабочих наборов и времени всего сетевого графика были сделаны независимо, подразумевая наличие ресурсов. Но это не всегда так. Если имеются соответствующие ресурсы, но потребность в них меняется с течением проекта, то желательно выровнять спрос на ресурсы путем задержки некритических операций (используя простои) до минимального уровня потребностей и, таким образом, повысить использование ресурсов. Этот процесс называется выравниванием ресурсов. С другой стороны, если недостаточно ресурсов, чтобы удовлетворить максимальный спрос, позднее начало некоторых операций может задержаться, и продолжительность выполнения проекта может увеличиться. Этот процесс называется «календарное планирование ресурсов, подчиненных ограничениям». Исследование более 50 проектов показало, что продолжительность планирования сети проекта увеличилась на 38%, когда планировались ресурсы.
Поскольку издержки от неумения учитывать использование и наличие ресурсов скрыты и не очевидны, календарное планирование ресурсов на практике часто не осуществляется или не получает должного внимания. Последствиями неумения планировать ограниченные ресурсы являются дорогостоящие операции и задержки проекта, которые обычно проявляются в середине выполнения проекта, когда трудно быстро предпринять корректирующие действия. Кроме того, это может привести и к неумению сократить пик максимального и минимального использования ресурсов в течение существования проекта. Поскольку ресурсы проекта обычно связаны и редко выстраиваются в линию по наличию и необходимости, требуется выработать определенную процедуру, чтобы решить эти проблемы. В этой главе рассматриваются методы, с помощью которых руководители проектов могут решать проблему использования ресурсов, осуществляя их систематизацию в условиях ограниченности ресурсов.