|
Переход к ресурсной модели в информационных технологиях
|
|
Предисловие
|
|
Введение
|
|
Ресурсный подход и информационные технологии.
|
|
Насколько нова ресурсная модель в ИТ?
|
|
Принятие решения о внедрении ресурсного подхода к ИТ
|
|
Этап 1: Ресурсная инфраструктура
|
|
Этап 2: Сопровождение управления ресурсами
|
|
|
|
Этап 3: Управление сервисами
|
|
Этап 4: Ресурсная модель
|
|
Перемены в ИТ-подразделении
|
|
Альтернативы ресурсному подходу
|
|
Следствия ресурсного подхода
|
|
Устранение сложностей: автоматизация и абстрагирование
|
|
Серверы
|
|
Операционные системы
|
|
|
|
Системы хранения
|
|
Управление хранением данных
|
|
Приложения
|
|
Лицензирование программного обеспечения
|
|
Безопасность в ресурсной ИТ-службе
|
|
Ресурсные вычислительные услуги
|
|
Инструментарий
|
|
Приростные издержки ИТ-служб
|
|
|
|
Управление производительностью приложений
|
|
Автоматизированное развертывание серверов
|
|
VERITAS и ресурсная модель
|
|
Использование CommandCentral Service
|
|
Преимущества VERITAS
|
|
Открытая архитектурная модель
|
|
Типичные роли в ресурсной ИТ-службе
|
|
«Контракт со средой»
|
|
|
|
Формуляры планирования ресурсной модели
|
|
Словарь терминов ресурсной модели ИТ-услуг
|