Сила вопроса

Сила вопроса

Что-то мне тут такое попалось недавно на глаза из разряда про коучинг. И там, значит, вначале говорится о силе вопросов. Ну, то есть, надо говорить не «Вася, дай мне, пожалуйста, ручку», а начать издалека. Например, так:.
- Вася, как ты думаешь, что бы ты мог сделать, чтобы помочь мне написать вот это письмо?.
Вася впадает в кому и вот тут уже надо громко гаркнуть: «Дать мне скорее ручку - вот чем ты бы мог мне помочь!» ©.
Ну, это я, конечно, зря издеваюсь - толковый вопрос и впрямь может повернуть человека в нужную сторону. Когда человек сам придумывает что делать, он потом делает это гораздо охотней, нежели когда ему отдают указание сделать то же самое. Поэтому да, вопросы - очень хороши.
Мне вот еще вспомнился один хороший вопрос, который спрашивал один мой менеджер во время митингов. Вопрос хорош тем, что он сразу направлял ход митинга в конструктивное русло. © Звучало это примерно так:.
- Гайз, я это все понимаю. Скажите мне, пожалуйста: Who? What? When?.
То есть, конечно, это были три вопроса, на самом деле. После них обычно возникала небольшая пауза, после которой все предыдущее обсуждение трансформировалось в набор конкретных действий, конкретных исполнителей и конкретных сроков.
Причем все были знакомы с теорией проведения митингов. Что там должен быть time keeper, gate keeper и прочая и прочая. Но на это все забивали и рубились на митингах врукопашную про свое родное проектное. А правильного вопроса не хватало. © Потом он появился, и возникло такое ощущение, что митинги стали проходить в разы продуктивней. А всего-то - Who? What? When? Правильный вопрос.