Заходит директор:.
- Ты что офигел?.
- А что? Я сегодня к 10 пришел, рабочий день у меня закончился.
После этого получаю письмо про суббординацию, правила поведения руководителя и все такое.
Кто прав, кто виноват? С одной стороны, у меня из-за этой игры налаживаются хорошие отношения с подчиненными и они всегда могут со мной поговорить на любые темы, что их волнуют. С другой стороны я как руководитель должен подавать пример, а игры на работе - не хорошо. нет я не могу понять этого. Очень интересен твой ответ, как опытного человека в менеджменте. Два года назад у меня был бы четкий ответ: директор не прав. Требовать надо результат. А если результат есть, то к процессу претензий быть не может.
Этот ответ, однако, не дает понимания, как работать именно с этим директором. Ф Поэтому сейчас отвечу иначе.
Директор - скорее всего, человек взрослый, со своим опытом, со своим видением. Кроме того, этот человек непосредственным образом влияет не только на вашу зарплату, но и вообще на то, что вы можете сделать на своем месте. Плюс влияет на жизнь вашей команды.
Поэтому если директор задает вопрос «Ты что офигел», то стоит его послушать. Послать его фразой «А что?» вы всегда успеете.
Если человек говорит «Ты что офигел?», то вероятно он что-то имеет в виду. Скорее всего, то, что он видит, идет вразрез с его опытом, с его пониманием того, как должен себя вести правильный менеджер. Поскольку у вас опыта менеджмента, скорее всего, меньше, то вряд ли директор так сразу к вам прислушается.
Более того, у него может гореть какой-то проект, он как раз идет, не знает, кого привлечь. Думает, вы заняты своим проектом по горло, а тут - вы в Quake играете. Ф.
Или он ожидает от менеджера проактивного поведения. То есть, если все сделано, то менеджер, по мнению директора, должен подойти и спросить, что еще можно сделать. А он, понимаешь, сидит и в кваку рубится. «Вероятно, не того я человека на менеджера поставил» - вполне реальная мысль в голове директора в такой тяжелый производственный момент.
Понятно, что прояснять свои ожидания - работа директора. Ну вот, не прояснил он, и дальше что? Директор - тоже человек, тоже наверняка вырос из технарей, не факт, что он очень ловко владеет всеми менеджерскими приемами. А работать надо с ним, другого директора не дали.
Поэтому в данном случае, я бы с директором пошел поговорил.
(Причем после его письма про субординацию это тоже можно и нужно сделать.) И задал, по крайней мере, следующие вопросы:.
1.
Я, вероятно, сделал что-то не то. Что именно?.
2.
Ага. А почему это неправильно?.
3.
Понял. Но я бы хотел наладить хорошие отношения с подчиненными. И думал, что квака - хороший способ. Ты, как человек более опытный в теме менеджмента, наверняка знаешь правильные способы налаживания хороших отношений с сотрудниками. Поделись опытом.
4.
Ага, буду попробовать. Слушай, а чего ты вообще от меня как от менеджера ждешь? Что хорошо, на что еще обратить внимание?.
Сейчас, по описанию ситуации, отношения с директором натянутые. И он там что-то нехорошее, вероятно, про менеджера думает. И вот это надо бы поговорить и прояснить.
Примерно так думается на текущий момент. ©