Почему низы хотят одного, а верхи думают другое

Почему низы хотят одного, а верхи думают другое

На днях у Славы Панкратова вышла коротенькая, но очень любопытная статья «Топ-10 вещей, которые хотят сотрудники, и как менеджеры упускают знаки из-за низких эмоциональных способностей». Суть там в том, что сотрудники хотят одного:
1.
Признательность за выполненную работу
2.
Чувство причастности
3.
Сочувственная помощь в решении личных проблем
4.
Безопасность работы
5.
Хорошая зарплата
6.
Интересная работа
7.
Возможности продвижения/ роста
8.
Личная лояльность к работникам
9.
Хорошие трудовые условия
10.
Тактичная дисциплина
А менеджеры думают, что сотрудники хотят другого:
1.
Хорошая зарплата
2.
Безопасность работы
3.
Возможности продвижения/ роста
4.
Хорошие трудовые условия
5.
Интересная работа
6.
Личная лояльность к сотрудникам
7.
Тактичная дисциплина
8.
Признательность за выполненную работу
9.
Сочувственная помощь в решении личных проблем
10.
Чувство причастности
Меня по прочтении озадачил ровно один вопрос: почему.
менеджеры так думают? Они же тоже когда-то были инженерами, дизайнерами, аналитиками - перед тем, как стать менеджерами. Как же им удалось так быстро забыть о том, что нужно инженерам-то?.
Тут есть над чем подумать. Мне кажется, тут дело вот в чем. Менеджеры в свое время тоже были сотрудниками, но они были другими сотрудниками. То есть теми, для кого хорошая зарплата и возможности продвижения/роста стоят на первых местах. Это люди, для которых важно достижение чего-либо. Собственно, из-за этого их, возможно, и сделали менеджерами.
Ну, действительно, не в наших традициях делать менеджером человека, для которого на первом месте стоят: признательность за выполненную работу, чувство причастности, сочувственная помощь в решении личных проблем и безопасность работы.
То есть, изначально менеджерами становятся люди с картой ценностей, отличной от большинства. Я не говорю, что их карта ценностей лучше - естественно нет. Просто она другая. А дальше менеджеры начинают мерить других людей по себе.
Через это, по-моему, проходят все, кто становится менеджерами. Отсюда же и многочисленные фразы, что большинство ошибок менеджмента приходит с первого уровня. Потом люди как-то научаются понимать, что все люди разные и ко всем нужен свой подход, и менеджерская жизнь начинает играть новыми красками. А на первом этапе - меряем по себе, да. ©