Изменения в среде эксплуатации могут сказаться на качестве услуг, а Изменения в инфраструктуре могут иметь последствия для обеспечивающей инфраструктуры. Контроль над всеми аспектами обеспечивающей инфраструктуры рекомендуется передать процессу Управления конфигурациями и применять к ним процедуры Управления изменениями, описанные в этой книге.